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在管理沟通中,非语言信号扮演着至关重要的角色。从肢体语言、面部表情到语音语调,每个细节都传递着信息。解读这些信号,有助于管理者更好地理解员工意图,提高沟通效果。例如,开放的身体姿态和频繁的眼神交流表明信任和参与,而紧闭的肢体和犹豫的语调则可能暗示紧张和不确定。掌握这些非语言信号,管理者能更有效地促进团队协作,营造积极的工作氛围。